Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web https://autollave.es/, titularidad de Starcomsystems España S.L., con NIF B18860031 y domicilio en C/ Amapola 18 2ºD, 18198 – Huétor Vega (Granada), inscrita en el Registro Mercantil de Granada al Tomo 1316, Folio 121, Sección 8, Hoja GR-34960, Inscripción 2ª.
1. Forma de pago
El cliente podrá realizar el pago de sus pedidos mediante tarjeta de crédito o débito, a través de una pasarela de pago segura. La gestión de los datos de pago se efectúa directamente por la entidad financiera correspondiente, garantizando la confidencialidad y seguridad de la transacción.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso del pedido y del lugar de destino. El importe será informado al cliente antes de la confirmación del pedido.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependerán del distribuidor logístico seleccionado y del destino del envío. Desde Starcomsystems España S.L. nos comprometemos a gestionar y expedir los pedidos en el menor plazo posible, priorizando la rapidez y eficiencia en la entrega.
Estos plazos son orientativos y pueden estar sujetos a variaciones por causas ajenas a la empresa. Su incumplimiento no implicará derecho a indemnización ni a cancelación del pedido, salvo en los supuestos legalmente previstos.
4. Política de devoluciones
No se aceptarán devoluciones de productos, salvo en aquellos casos en que el artículo presente un fallo de fabricación.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, deberá notificarlo en un plazo razonable al correo electrónico autollavegranada@gmail.com o al teléfono 608 513 216, proporcionando en la medida de lo posible documentación gráfica del defecto. Verificada la incidencia, se ofrecerá una solución mediante sustitución del producto o reembolso, según corresponda.
No se admitirán devoluciones por errores en la elección del producto, uso indebido o cualquier motivo no imputable a defectos de fabricación.
5. Garantía legal
Todos los productos comercializados están cubiertos por la garantía legal de conformidad conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. La garantía será aplicable siempre que se demuestre que el defecto es de origen y no ha sido causado por un mal uso, manipulación indebida o desgaste natural.
6. Responsabilidad
Starcomsystems España S.L. no será responsable por:
- Daños derivados del uso indebido o inadecuado de los productos por parte del cliente.
- Pérdidas, daños o retrasos atribuibles a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
- Información incorrecta facilitada por el cliente que afecte a la entrega o al tratamiento del pedido.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.